Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için, amaçlarla sınırlı ve gizliliğe uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Çerezleri nasıl kullandığımızı incelemek ve çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi öğrenmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
 
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
 
Ara

Genel Müdür'ün mesajı 

Hakan Binbaşgil

Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür

2019 yılı boyunca ABD-Çin arasındaki ticaret savaşları, Brexit ve bizim coğrafyamızın da içinde olduğu jeopolitik belirsizlikler gündemde etkili oldu. Küresel düzeyde ekonomik faaliyetteki yavaşlama eğilimi ve enflasyona yönelik aşağı yönlü beklentilerin artmasıyla birlikte,  küresel para politikalarında da gevşeme eğilimi gördük.

Türkiye ekonomisinde ise, özellikle yılın ikinci yarısından itibaren toparlanma eğilimi başladı. Enflasyondaki düşüş ve başlıca gelişmiş ülke merkez bankalarının genişleyici yönde adımları, yurt içinde de destekleyici bir para politikası oluşturdu.  Cari açıkta önemli iyileşmeler kaydedildi.  Yılın ikinci yarısında düşen enflasyon, TCMB’nin toplamda yaptığı %12 politika faizi indirimi ve kredi faizlerinde görülen düşüşe paralel olarak krediler yeniden artış eğilimine girdi.

Akbank, zorlu piyasa koşullara rağmen iyi bir yılı geride bıraktı. 2019’da da kuvvetli bilançomuzu korurken, bir yandan da dünyadaki teknolojik trendler paralelinde geleceğe hazırlandık, altyapımıza önemli yatırımlar yaptık. Yılın ikinci yarısında gerileyen enflasyon ile paralel olarak düşen faizlerle birlikte kredilerde de büyüme trendine girdik.

2019 yılında ekonomimize sağladığımız kredi desteğini 227 milyarı nakdi olmak üzere toplam 269 milyar TL seviyesine çıkardık. Bu yıl yüzde 17,3 oranında artan toplam mevduatımız 245 milyar TL düzeyine ulaştı;  aktiflerimizi ise 387 milyar TL seviyesine çıkardık.

Son derece sağlam sermaye yapısına sahip olan bankamız, 2019 yılının başında yaptığı 3 milyar TL tutarındaki bedelli sermaye artışı ile özkaynaklarını daha da güçlendirdi ve önümüzdeki dönemde sağlıklı büyüme için kendini en iyi şekilde konumlandırdı. Yüzde 19,7 düzeyine ulaşan güçlü konsolide sermaye yeterlilik oranımızla, sektörümüzdeki en sağlam sermaye yapılarından bir tanesine sahibiz.   Bu yapıdan aldığımız güçle, ekonomimizin lokomotifi konumundaki şirketlerimizin büyümesi ve gelişmesine destek olmayı 2019 yılında da sürdürdük. KOBİ kredileri ile ticari ve kurumsal nakdi ve gayrinakdi kredi toplamımız bu yıl 223 milyar seviyesinde gerçekleşti. Bankamız bu yıl 1 milyar 574 milyon TL vergi karşılığı ayırarak 5 milyar 352 milyon TL konsolide net kar elde etti.

Ülkemizin potansiyeline inanıyor ve yatırımlarımızı sürdürüyoruz. 2 yıl üst üste geleceğimize yaptığımız yatırımlar 400 milyon USD’yi geçti. Sektörümüze yeni yaklaşımlar getirmek, yeni teknolojilerle hizmet kalitemizi geliştirmek, böylelikle rekabet avantajımızı daha da artırmak ana odaklarımızdan. Finansal gücümüz de bu yatırımları gerçekleştirmemize olanak sağlıyor. Bu girişimlerimizin önümüzdeki yıllarda olumlu etkisini daha da fazla göreceğimize inanıyorum.

2019’da Bankamızın tek seferde yaptığı en büyük yatırım olan Akbank Veri ve Yaşam Merkezimizi de hizmete soktuk.  Türkiye’de bankacılığın şekillenmesinde bu merkezimizin önemli bir payı olacak. Yeni ve parlak fikirleri hayata geçirmek arzusunda olan gençler için Akbank son derece heyecan verici bir kurum. Gençlerin tercihinden de bunu gözlemleyebiliyoruz.

2019 yılında, dijitalleşme alanında önemli başarılara imza attık. Bu yıl Euromoney tarafından “Dünyanın En İyi Dijital Bankası” seçildik. Gelişmekte olan bir ülke bankası ilk defa böyle prestijli bir ödüle layık görüldü. Bu ödül Türk bankalarının dijital alanda dünyada da söz sahibi olduğunun önemli bir göstergesi. Sektöre getirdiğimiz yenilikler, sağlam finansallarımız, teknolojik alt yapımız ve Türkiye’nin en nitelikli bankacıları arasında olan Akbanklılar bu başarıdaki en önemli etkenlerdi.

Yenilenen Akbank Mobil’de sade ve kolay süreçlerle müşterilerimize yepyeni bir mobil bankacılık deneyimi sunmaya başladık. Geçtiğimiz aylarda lansmanını yaptığımız bu uygulamamızın tasarımına olağanüstü emek harcadık. Sektörde bu konuda farklılaştığımıza inanıyorum.

2019’da ayrıca, Türkiye’nin ilk banka iştiraki finansal teknoloji şirketi (fintech) olan Aköde tarafından geliştirilen ‘Tosla’ uygulamasını gençlerimizin beğenisine sunduk. Tosla, gençlerin günlük bankacılık işlemlerini kolayca ve sosyalleşerek yapabilecekleri eğlenceli bir platform. Önümüzdeki aylarda yeni özelliklerini de kullanıma açacağız. Bugün bankacılık hizmetlerini hala kullanmayan büyük bir kitle var. Tosla’nın finansal kapsayıcılığa da önemli katkıları olacaktır.

Geleceğe hazırlanırken başarılı olabilmek için çalışanların, kültürün ve teknolojinin birbiriyle uyumlu olması son derece önemli. Genç, eğitim düzeyi son derece yüksek, yenilikçi, dinamik bir insan yapımız var. İnovasyon kültürünü geliştirmek, gençlerimizin yenilikçi ruhunu beslemek adına önemli çalışmalar yapıyoruz. Geleceği şekillendirmede başarının insan ve kültürden geçtiğine inanıyoruz. Bu yüzden birçok kurumda İnsan Kaynakları olan birimin adını bu yıl Akbank’ta İnsan ve Kültür olarak değiştirdik. 

Son yıllarda çok önem verdiğimiz bir başka konu da tasarım. Dünyada fark yaratan şirketler, cesur tasarımlara imza atarak farklı müşteri deneyimi sunuyor. Yeni Nesil Akbank şubelerinden mobil bankacılık uygulamamıza kadar müşterilere dokunduğumuz her noktayı bu yaklaşımla tasarladık. Dünyanın en iyi tasarımcılarını Türkiye’ye getiriyoruz.  Geçtiğimiz yıl kendi tasarım stüdyomuzu (Akbank Design Studio) kurduk. Bankamızda design-thinking (tasarım odaklı düşünme) kültürün gelişmesi için de geniş kapsamlı çalışmalarımız var.

Güçlü özkaynaklarımız ve likiditemizin yanısıra tüm bu farklılaşma çabalarımızın Akbank’ın piyasadaki etkinliğine 2020 ve sonrasında önemli katkı sağlayacağına inanıyorum. Önümüzdeki yıl da müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için çalışmalarımızı sürdüreceğiz. Tüm bu girişimlerimizin hem müşteri memnuniyetine, hem de finansal sonuçlarımıza çok olumlu yansımaları olacağına inanıyorum. Bu başarılı yıldaki özverili performansları için Akbanklılara, bizlere duydukları güven için hissedarlarımıza ve diğer tüm paydaşlarımıza teşekkür ederim.

 
 
 
Bu yardımcı oldu mu? Evet Hayır